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| [公关礼仪]基本礼仪之待客 | 07-04 | 5 |
| [公关礼仪]交往的艺术 | 07-04 | 4 |
| [公关礼仪]夫族及亲属称呼 | 07-04 | 4 |
| [公关礼仪]本身九族的称呼 | 07-04 | 4 |
| [公关礼仪]日常客套用语 | 07-04 | 8 |
| [公关礼仪]请柬（柬贴） | 07-04 | 2 |
| [公关礼仪]道歉信 | 07-04 | 3 |
| [公关礼仪]聘书（聘请书） | 07-04 | 5 |
| [公关礼仪]自荐信(自荐书) | 07-04 | 3 |
| [公关礼仪]公开信 | 07-04 | 3 |
| [公关礼仪]倡议书 | 07-04 | 2 |
| [公关礼仪]唁电（电唁） | 07-04 | 2 |
| [公关礼仪]讣告 | 07-04 | 1 |
| [公关礼仪]挽联 | 07-04 | 1 |
| [公关礼仪]常用祝福 | 07-04 | 4 |
| [公关礼仪]节日祝福 | 07-04 | 4 |
| [公关礼仪]商务祝福 | 07-04 | 4 |
| [公关礼仪]生日祝福 | 07-04 | 6 |
| [公关礼仪]开幕词 | 07-04 | 0 |
